قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از وبسایت داروخانه آنلاین اسمارت دارو
کاربر گرامی، ورود به وبسایت داروخانه آنلاین اسمارت دارو، ثبت سفارش و استفاده از خدمات این سامانه، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل کلیه شرایط، قوانین و مقررات مندرج در این صفحه میباشد. این قوانین بر اساس ضوابط و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده و دستورالعملهای سازمان غذا و دارو تدوین شده است.
1. شرایط استفاده از خدمات
- ارائه خدمات در این وبسایت صرفاً در چارچوب قوانین و مقررات سازمان غذا و دارو انجام میپذیرد.
- مسئولیت صحت و دقت اطلاعات ثبتشده در هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش، از جمله مشخصات فردی، آدرس و شماره تماس، بهعهده کاربر میباشد.
2. ضوابط مربوط به دارو و کالا
- داروخانه آنلاین اسمارت دارو مجاز به ارائه مشاوره تشخیصی یا تجویز دارو خارج از نسخه پزشک نمیباشد.
- کلیه محصولات عرضهشده دارای مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح بوده و از زنجیره رسمی تأمین دارو تهیه میشوند.
3. ثبت، تأیید و لغو سفارش
- ثبت سفارش به منزله درخواست خرید بوده و نهایی شدن آن منوط به بررسی، تأیید نسخه (در صورت نیاز) و موجودی کالا میباشد.
- داروخانه این حق را دارد در صورت عدم امکان تأمین کالا، مخدوش بودن نسخه یا مغایرت اطلاعات، سفارش را لغو نماید.
- در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری به حساب پرداختکننده عودت داده خواهد شد.
4. قیمتگذاری و پرداخت
- قیمت کلیه داروها و کالاها مطابق با نرخهای مصوب و ضوابط سازمان غذا و دارو تعیین میگردد.
- پرداخت هزینه سفارش صرفاً از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میشود و اطلاعات بانکی کاربران در سامانه ذخیره نخواهد شد.
5. ارسال و تحویل سفارش
- ارسال سفارشها مطابق با ضوابط حمل و نگهداری دارو و کالاهای سلامتمحور انجام میشود.
- مسئولیت تحویل سفارش در نشانی ثبتشده بر عهده کاربر میباشد.
- در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، آسیبدیدگی یا نقص، کاربر موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.
6. شرایط بازگشت و مرجوعی
- با توجه به ماهیت بهداشتی و دارویی محصولات، امکان بازگشت یا تعویض داروها و اقلام سلامتمحور وجود ندارد، مگر در موارد ارسال اشتباه یا معیوب بودن کالا.
- بررسی و تأیید مرجوعی صرفاً توسط داروخانه و مطابق با ضوابط قانونی انجام میشود.
7. حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
- اطلاعات شخصی کاربران نزد داروخانه آنلاین اسمارت دارو محرمانه تلقی شده و مطابق با قوانین حفاظت از دادهها نگهداری میشود.
- این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به موجب حکم مراجع قانونی ذیصلاح.
8. حقوق مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای موجود در وبسایت اسمارت دارو، شامل متون، تصاویر، علائم تجاری و طراحیها، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی خواهد داشت.
9. اصلاح و بهروزرسانی قوانین
داروخانه آنلاین اسمارت دارو حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه بهروز از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده کاربران از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.